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Política de cambios y devoluciones

En Boticas y Salud no aceptamos cambios ni devoluciones, con excepción de los argumentos expuestos en los artículos 97, 98 y demás supuestos señalados en la Ley N° 29571 – Código de protección y defensa del consumidor, en donde se trata la reparación o reposición de productos que se entreguen en forma defectuosa o equivocada.

Para acceder a la posibilidad de cambiar y/o devolver el producto adquirido, el Usuario, tiene que cumplir los siguientes requisitos:

  1. El usuario deberá notificar en un plazo máximo de 48 horas de realizada la compra,
  2. Contar con el comprobante de pago y el producto que cambiará,
  3. El producto a cambiar deberá estar en óptimas condiciones: empaque original y sin signos de manipulación o haber sido consumido.

Una vez cumplidos los requisitos, el Usuario podrá solicitar el cambio del mismo producto a través de la Página Web, Redes Sociales, al Celular 997 504 296 o por medio de un correo electrónico a: ecommerce@boticasysalud.com. Dicho cambio, estará sujeto al stock en nuestras tiendas, o el cambio se hará por un producto diferente, cuyo costo sea equivalente al importe facturado.